问题1：主机通信失败，不能联机。

措施：按照规定开机顺序(开电脑-开仪器开工作站)开机重试，检查串口电缆是否连接好，重装操作系统或仪器软件。

问题2：测量过程中出现死机。

措施：卸载或关闭可能对工作站产生干扰的软件(如杀毒软件)，更换元素灯或不插灯进行测试。

问题3：仪器无信号。

措施：检查元素灯是否亮，灯能量反射是否正常，判断是电路问题还是进样系统问题，检查管路是否连接正确，样品或还原剂是否被吸进反应块，反应是否正常(有大量气泡产生)，排废管是否漏气，试剂是否失效，浓度是否准确等。

问题4：信号不稳。

措施：仪器预热时间不够，延长预热时间，检查进样系统是否有堵塞导致进样不正常，泵管是否变形需要更换，气流是否准确，仪器条件选择设置是否合适。

问题5：空白或标准值偏高。

措施：一般是试剂、器皿或仪器本身受到污染，尤其是汞元素，容易产生记忆效应，产生污染。可重新配置试剂，换一批新器皿，并长时间冲洗仪器后进行测试，观察测试结果，确定污染来源。